"소비자 재산" vs "항공사 서비스"…마일리지 '다른 시각'

[앵커]

이렇게 항공사 측과 소비자 쪽의 생각이 다른 건 마일리지에 대해 다르게 보고 있기 때문입니다. 소비자는 이것도 직접 모은 자산이라고 보고 있고, 항공사에서는 고객에 대한 서비스라고 보고 있습니다.

이어서 이호진 기자입니다.

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